Dicas de Asterisk

Enviar FAX através do Asterisk tem causado grandes problemas para muitas pessoas. O grande causador é diferença no clock entre o servidor Asterisk e os dispositivos Zaptel (hardware da Digium).

Teoricamente, a cada clock é gerado um pacote de voz (PCM) e isto ocorre a cada 1 ms. Devido a falta de sincronização na geração desses clocks, alguns pacotes de informações podem ser perdidos após um determinado tempo de transmissão.

Por exemplo, uma placa pode gerar um pacote de voz (PCM) a cada 1.0001 ms enquanto que outra placa pode receber a cada 1.0000 ms. Esta diferença sempre existe devido a natureza dos componentes eletrônicos nos equipamentos. Após 10.000 pacotes transmitidos (a cada 10s), um pacote de voz (PCM) é perdido neste caso.

Numa transmissão de uma conversa telefônica, isto somente causará uma perda da qualidade da ligação mas no caso de transmissão de dados, como por exemplo FAX, esse dado perdido causará na perda da sincronização e consequentemente o erro na transmissão do FAX.

Para resolver este tipo de problema, todos os dispositivos Zaptel devem ser sincronizados.

O dispositivo Astribank foi projetado com o Phase Locked Loop (PLL). Este circuito eletrônico recebe o clock de referência de um dispositivo Zaptel e compara com o clock do Astribank, e depois ajusta o clock do Astribank para que fique sempre igual ao da placa Zaptel do Asterisk.

Se forem utilizadas diversas placas Zaptel no sistema, o clock do Astribank é utilizado como o clock principal (master) e todos os Asterisk são sincronizados com o Astribank.

Xorcom adicionou algumas modificações no Zaptel para suportar este tipo de sincronismo, da placa Zaptel em relação ao Astribank. O código está disponível no site da Xorcom e possivelmente isto será implementado nas futuras versões do Zaptel.

Fonte: Xorcom

O AsterFax 1.1 em conjunto com o SpanDSP 0.3 possibilita um serviço de FAX confiável que trabalha com todos os hardwares da Digium para o envio e recebimento de FAX.

É bom lembrar que a biblioteca SpanDSP tem alguns problemas de incompatibilidade com alguns modelos de equipamentos de FAX. Para obter 100% de compatibilidade com todos os equipamentos de FAX, a empresa Asterisk IT recomenda utilizar o AsterFax com o hardware baseado no sistema de FAX como as placas da Eicon Diva ou qualquer cartão de FAX TTY compatível com o Linux.

O AsterFax permite você enviar um email para um aparelho de FAX, utilizando o Asterisk como gateway FAX. Para isto você deve digitar o número do telefone no endereço “para”, digitar a mensagem do email e clicar no botão “enviar”. Você também pode enviar um arquivo anexado ou diretamento od Word ou do OpenOffice. O AsterFax também recebe FAX, direcionando a mensagem para os emails correspondentes. Com isso cada usuário do AsterFax tem o seu próprio número de FAX.

Site: AsterFax