Dicas de Asterisk

A empresa desenvolveu o produto SineAsterPanel, que é um painel de gerenciamento do Asterisk.

Abaixo estão algumas características do produto:
- Transferência da ligação
- Retorno da ligação
- Espera da ligação
- Acesso/Transferência a uma conferência
- Acesso ao Correio de Voz
- Discagem rápida
- Captura de ligação
- Discagem dos contatos do Outlook por Drag and Drop

Tycho é um gerenciador do Correio de Voz e um assistente de discagem para o Asterisk.

Tycho é uma aplicação nativa em Java/Eclipse, que resulta numa solução muito amigável, em contraste com as interfaces de correio de voz baseadas em Web.

As características são:
- interface do usuário parecido com o email
- fácil de utilizar
- gerencia múltiplas caixas postais e extensões
- roda em Linux, MacOS X, Windows, Solaris, AIX e HP-UX
- fácil de customizar
- gratuito para uso não comercial

Faça o download aqui.

Site do produto: http://sip-syndication.com/

Saiu a versão 1.1 do Asterisk Desktop Manager, com correções e novos recursos.

Abaixo estão algumas características deste produto:

- Aviso de ligações recebidas, com integração ao CRM
- Lista, redireciona e termina todas as ligações ativas
- Discagem com apenas 1 clique a partir do clipboard
- Configuração do encaminhamento de chamadas com apenas 1 clique
- Integração com a agenda de telefones
- Detecção da presença de Bluetooth para redirecionar as chamadas quando você está caminhando no escritório
- Integração com telefones da Cisco

Faça o download nos seguintes links abaixo:

Instalação para Windows
Download ADM 1.1 - Requer JRE 1.5 runtime environment
Download ADM 1.1 - Com o JRE

Instalação para Linux
Download ADM 1.1 and JRE bundle (use this if you’re unsure) — Size 24MB
Download ADM 1.1 without JRE runtime environment — Size 8.1MB

Phone Genie é um controlador baseado na Web para o Asterisk Manager API.

O Phone Genie para o Asterisk provê praticamente quase todos os controles através do Asterisk Manager API e do CLI (Command Line Interface) do Asterisk simplesmente utilizando comandos Web em HTML. Você pode também configurar e ajustar muitas funções do freePBX no seu PBX baseado no Asterisk utilizando uma simples requisição HTML, como por exemplo, encaminhamento das ligações, espera, não perturbe, etc.

Pré-requisitos:

Para ter o Phone Genie para o Asterisk funcionando, recomendamos utilizar o TrixBox ou a versão 2 do Asterisk@Home. Qualquer outro sistema Asterisk com um servidor Web deve também funcionar. Para controlar funções como encaminhamento das ligações, ligação de espera, não perturbe, acompanhamento da ligação, você precisa de um servidor Asterisk rodando com qualquer versão do freePBX. As últimas versões do AMP (Asterisk Management Portal) também deve funcionar.

Para controlar o Asterisk a partir de um celular com um navegador Web, é necessário ter uma conexão Internet para o Asterisk com a resolução de nomes e configurar o firewall para redirecionar a porta 80 (HTTP) para o servidor Asterisk ou utilizar um IP válido para o servidor.

O Phone Genie para o Asterisk versão 1.1 pode ser baixado aqui.

Maiores informações do produto clique aqui.

O Painel de Controle das ligações (switchboard) para o Asterisk provê uma interface para as recepcionistas receberem e direcionarem as ligações corretamente sem perder muito tempo.

Este Painel permite que as recepcionistas utilizem o mouse ou o teclado do PC para encaminharem as ligações utilizando um catálogo eletrônico ou digitando diretamente o número do telefone ou ramal. Quando utilizado com um headset a recepcionista realiza todas as operações sem tocar no telefone.

Esse Painel de Controle é uma aplicação desktop que roda no Windows, Macintosh e Linux.

É possível ver o status de cada ramal (como ocupado, disponível e não perturbe), economizando o tempo das recepcionistas, evitando que elas disquem para o número para saber se o ramal está disponível.

No caso do ramal estar ocupado, a recepcionista pode colocar a ligação num modo especial referido como “hold and transfer”. Se o ramal interno estiver disponível, o sistema automaticamente transfere a ligação para o ramal.

O Painel de Controle da recepcionista vem com o seu próprio banco de dados para armazenar o catálogo eletrônico ou pode conectar-se com qualquer outro banco de dados da empresa.

Você pode fazer o download gratuitamente da versão de teste aqui.

O produto é comercializado conforme a quantidade de linhas externas (físico ou IP) que são roteadas pelo programa.

Abaixo estão as opções disponíveis para compra:
Edição     núm. de linhas roteadas         custo
SOHO                   2                         $USD350
Business               4                         $USD500
Corporate               8                        $USD999
Ilimitado            ilimitado                   $USD2000

Starshop é um sistema de tarifação e monitoração profissional baseado no Asterisk para ser utilizado em Internet cafes, bibliotecas, escolas ou em qualquer local que deseje oferecer ligações telefônicas em locais públicos.

A versão starShop 0.3 acabou de ser lançada com melhor suporte ao Trixbox 2.0.

As novas características são:
- internacionalização: disponível em inglês, francês, italiano, espanhol e português
- reescrito a processo do billing
- a tabela de roteamento agora inclui: prefixo, sufixo, prioridades, status (on/off)
- rotas alternativas (troncos) em caso de falhas
- melhoramentos nos relatórios: informações financeiras filtrado por data (% lucro, custo, total bilhetado, …)
- Provedores VoIP pré-configurados
- melhor integração com o FOP (Flash Operator Panel) e muito mais…

Verifique a última versão no SVN:
svn co https://svn.sourceforge.net/svnroot/starshop/trunk/starshop-oss

ou faça o download da última versão aqui.

Star AstDial é um controle ActiveX que encapsula todo o protocolo de comunicação do Asterisk a partir de uma janela do programador.

Com este controle fica muito fácil de implementar as funcionalidades de discagem do Asterisk dentro de um programa Windows. Ele pode ser utilizado em Visual Basic, Visual C++, Delphi, Microsoft .NET framework, VB.net, C# , etc. Você pode utilizar em páginas em ASP ou ASP.net. Até programadores novatos podem desenvolver softwares profissionais utilizando este controle ActiveX.

O código abaixo feito em Visual Basic mostra uma idéia de como é simples implementar este controle.

Private Sub Command1_Click()
StarAstDial1.IPAddress = “192.168.198.128″
StarAstDial1.Context = “default”
StarAstDial1.Channel = “SIP/786″
x = StarAstDial1.Dial(Text1.Text) ‘Disca o número fornecido pelo text box
If x = False Then
Debug.Print StarAstDial1.GetError()
End If
Timer1.Enabled = True

End Sub
———————————————–
Private Sub Timer1_Timer()
Timer1.Enabled = False
Debug.Print StarAstDial1.GetError
Debug.Print StarAstDial1.GetAstMessage

End Sub
———————————————–

Você pode fazer o download clicando aqui.

Fonte: StarUtilities

Digium e LumenVox formaram parceria para distribuição de uma API de reconhecimento de voz para o Asterisk.

O Kit Speech Starter é comercializado por U$ 50 e possui todas as características do LumenVox Speech Engine, além da Interface Asterisk Speech da Digium que possibilita construir soluções dinâmicas de aplicações de voz.

A tecnologia de reconhecimento de voz é o melhor caminho para a interactividade com o Asterisk e o LumenVox Speech Engine é o único software de reconhecimento de voz com suporte pela Digium para o Asterisk. É possível implementar em diversas linguagens, como Java ou VXML.

Adquira o Kit Speech Starter aqui.

O SoftEcho da OctWare é uma aplicação de cancelamento de eco para os sistemas baseados no Asterisk para até 8 canais.

Disponível por canal, SoftEcho é uma boa solução para os integradores do Asterisk utilizarem para oferecerem uma solução com maior qualidade da voz.

Baseado em anos de experiência em relação ao problema de eco na rede de telefonia, o algorítimo da SoftEcho é auto-configurável, ou seja, nenhum ajuste é necessário, bastando apenas instalar o SoftEcho para que seu PABX IP ofereça uma melhor qualidade de voz.

Maiores informações do produto podem ser encontradas aqui. 

Astsee é uma pequena aplicação que monitora o que está acontecendo num servidor Asterisk através da interface de gerenciamento (manager). Ele recebe notificações dos novos canais e links estabelecidos. A medida que os canais são detectados, eles são adicionados no layout.

Esta é uma versão pre-lançamento do software.

O código fonte da aplicação ainda não está disponível no momento, mas possivelmente em breve estará; atualmente somente está disponível o código binário.

Fonte: Astsee