Dicas de Asterisk

O snap é um softfone poderoso e flexível para o Asterisk. Uma grande característica desse softfone é poder configurar para diversos ambientes, por exemplo, é possível fazer uma configuração para o trabalho e outra para usar em casa. Para mudar de perfil, basta apenas clicar na seta ao lado do botão de discagem e selecionar a opção desejada.

Existe uma versão gratuita e uma pro. Você pode testar o programa baixando a versão pro que funcionará por 14 dias, após este período alguns recursos serão limitados.

A lista completa dos recursos do snap encontra-se aqui. Você pode fazer o download do programa clicando aqui.

Pré-requisitos: .NET Framework 2.0 e Windows XP ou 2003

Os recursos novos integrados ao Snap são:
- suporte para Outlook 2000/2002/2003, Word, Excel, e PowerPoint 2003!!!
- foto do contato mostrado na janela de status da ligação (call pops)
- pesquisa dos contatos sem precisar abrir o Outlook

Star Outlook Dialer é um add-in para o Microsoft Office Outlook. Ele automaticamente detecta contatos e números de telefones no Outlook e provê facilidades de discagem de um click diretamente do seu Outlook.

Ele fornece um popup mostrando o número do telefone de uma ligação recebida utilizando o StarJunction. Ele integra com o Asterisk/Trixbox para iniciar uma ligação para o contato enquanto você está lendo um email no Microsoft Outlook. Ele mostra um toolbar no Outlook para fornecer fácil acesso para suas funções.  Star Outlook Dialer edição free é gratuito.

É possível gerar ligações utilizando um dos 3 métodos
- Predictive - Ele automaticamente detecta um possível contato e o telefone que você pretende discar baseado no email corrente que você está lendo e coloca-o na caixa de entrada do número de telefone
- Contacts - Você pode discar qualquer número de contato simplesmente clicando na lista de contatos
- Direct Dial - Você pode discar para qualquer número simplesmente digitando esse número na caixa de entrada do número de telefone e pressionando ENTER

CallerID Popup

Caller id é um dos recursos mais interessantes deste produto. StarJunction opcionalmente também pode ser instalado com o Star Outlook Dialer e provê o popup com a informação da identificação do usuário (Caller ID) e também a integração com o CRM.

Você pode fazer o download aqui:

Versão completa gratuita da edição para o Outlook 2003 em Widows Vista, XP e Windows 2000
Versão completa gratuita da edição para o Outlook 2007 em Widows Vista, XP e Windows 2000

Star Outlook Dialer é licenciado e é necessário comprar uma cópia para cada instalação. A versão Star Outlook Dialer Professional Edition custa $29.95.

Site do produto: StarUtilities

Este software integra o Microsoft Outlook 2003 ou Microsoft Outlook 2007 com o Asterisk.

Suas principais funcionalidades e características:
- Permite discar diretamente do Microsoft Outlook
- Abre uma tela (screen pop) para ligações entrantes e/ou saintes utilizando a lista de contatos do Outlook
- Desabilita as caixas de som do micro quando você origina ou recebe uma ligação
- Disca diretamente a partir do “clipboard” em qualquer aplicação do Windows
- Utiliza um avançado Outlook API para procurar o diretório do Outlook em tempo real para localizar o contato que você deseja
- O programa foi desenvolvido em C/C++, com alta performance

Faça o download do programa aqui.

Se você precisa de uma nova chave de avaliação, por favor mande um email para elliot.otchet@callingcircles.com

Site: CallingCircles