Painel de Controle das ligações para o Asterisk
Categoria Softwares, Gerenciamento |O Painel de Controle das ligações (switchboard) para o Asterisk provê uma interface para as recepcionistas receberem e direcionarem as ligações corretamente sem perder muito tempo.
Este Painel permite que as recepcionistas utilizem o mouse ou o teclado do PC para encaminharem as ligações utilizando um catálogo eletrônico ou digitando diretamente o número do telefone ou ramal. Quando utilizado com um headset a recepcionista realiza todas as operações sem tocar no telefone.
Esse Painel de Controle é uma aplicação desktop que roda no Windows, Macintosh e Linux.
É possível ver o status de cada ramal (como ocupado, disponível e não perturbe), economizando o tempo das recepcionistas, evitando que elas disquem para o número para saber se o ramal está disponível.
No caso do ramal estar ocupado, a recepcionista pode colocar a ligação num modo especial referido como “hold and transfer”. Se o ramal interno estiver disponível, o sistema automaticamente transfere a ligação para o ramal.
O Painel de Controle da recepcionista vem com o seu próprio banco de dados para armazenar o catálogo eletrônico ou pode conectar-se com qualquer outro banco de dados da empresa.
Você pode fazer o download gratuitamente da versão de teste aqui.
O produto é comercializado conforme a quantidade de linhas externas (físico ou IP) que são roteadas pelo programa.
Abaixo estão as opções disponíveis para compra:
Edição núm. de linhas roteadas custo
SOHO 2 $USD350
Business 4 $USD500
Corporate 8 $USD999
Ilimitado ilimitado $USD2000
